Casinova – Kasinokokemus Uudella Tasolla
Sisältö
- Monipuolinen pelimaailma sekä pelivalmistajat
- Tietoturva että vastuullisuus palvelussamme
- Maksumenetelmät että rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä ja promootiot
- Tukipalvelu ja neuvonta
Monipuolinen pelitarjonta ja pelivalmistajat
Casinova Casino tuo käyttäjilleen kattavan tarjonnan pelautomatiikkoja, jotka ovat ovat tarkkaan koottu yhdessä toimialan parhaiden pelintarjoajien kanssa. Pelikirjastomme kattaa jopa 3000 eri peliä, mikä takaa sen, jotta jokainen käyttäjä löytää itselleen passelin viihteen.
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat tunnetut nimet muun muassa NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova login keskittyy laadukkuuteen lukumäärän sijasta, joten kaikki pelimme on kokeiltu että vahvistettu toimivaksi jo ennen sen julkaisua sivuillamme.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play'n GO | 96.2% |
| Casinopelit | 350+ | Microgaming, Evolution | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Pragmatic Play, NetEnt | 94.6% |
Pelialustamahdollistaa vaivattoman pelin kaikentyyppisillä laitteilla, olipa käytössä pöytäkone, iPad tai mobiililaite. Mobiilipelaamiseen räätälöity versio sisältää täydet toiminnot että toiminnot, siksi kokemus on samana välittämättä käytetystä päätelaitteesta.
Progressiiviset potin pelit
Järjestämme kattavan valikoiman kasvavia potin pelejä, joissa pääpalkinnot saattavat kasvaa miljoonien EUR arvoon. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 milj. EUR ainoalla kierroksella, joka on todistettu tallennettu saavutus vuonna 2023.
Tietoturva ja vastuullisuus palvelussamme
Casinova Casino toimii MGA:n peliviranomaisen (MGA) myöntämällä toimiluvalla nro MGA/B2C/394/2018, joka on yksi turvallisimmista kasinolisensseistä koko EU:ssa. Noudatamme vahvoja suojausmääräyksiä sekä käytämme 256-bit SSL-salausta kaiken tietojen turvaamiseksi.
- Koko tiedot säilytetään suojatuilla palvelimilla, joihin vain oikeutetulla tiimillä on pääsy
- Käytämme 2FA todennusta pelitilien suojaamiseksi
- Pelien reiluus tarkastetaan määräajoin riippumattomien tarkastajien toimesta
- Tarjoamme työkalut turvalliseen pelaamisen, muun muassa talletus rajoitukset, tauot että itsesulkumahdollisuuden
- Yhteistyökumppaneina ovat GamCare ja Peluuri, jotka tarjoavat tukea peliriippuvaisia varten
Ikärajoitukset ja henkilöllisyyden varmistaminen
Soveltamme tarkkaa 18v ikärajoitusta sekä varmistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä nostoa. Identiteetin varmistusprosessi kestää yleensä 24-48 h, ja hyväksymme asialliset henkilötodistukset, matkustusasiakirjat että ajokortti.
Maksuvaihtoehdot ja rahansiirrot
Casinova tukee kattavaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten pelaajien tarpeiden pohjalta. Esittelemme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että nykyaikaisia e-lompakoita sekä kryptovaluuttoja.
| Trustly | Välitön | 0-24h | 10€ | 50 000€ |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Skrill | Välitön | 0-24h | 10€ | 25 000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-6h | 20€ | 100 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 arkipäivää | 2-5 arkipäivää | 20€ | Ei rajaa |
Kaikki maksut ovat ilmaisia, ja käsittelemme nostot mahdollisimman nopeasti. Kotiutuspyyntösi käsitellään normaalisti 24 h kuluessa, jonka jälkeen rahat siirtyvät valitsemallesi pankkitilille käytetyn maksumenetelmän mukaisesti.
Bonustarjonta sekä tarjoukset
Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan vakituisia käyttäjiämme. Tarjoamme edullisia tervetuloetuja tuoreillee asiakkaille että säännöllisiä tarjouksia vakituiselle käyttäjille.
VIP-ohjelma sekä kanta-asiakasedut
Casinova Casino VIP-jäsenohjelmamme muodostuu kuudesta eri portaasta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen taso avaa lisää hyötyjä, kuten suurempia kotiutusrajoja, räätälöityä asiakaspalvelua, eksklusiivisia etuja sekä kutsuja VIP-tilaisuuksiin.
- Rahantakuu-ohjelma, joka maksaa takaisin 5-20% häviöistä VIP-tasosta riippuen
- Syntymäpäiväedut että henkilökohtaiset bonukset
- Pikaiset maksut ilman odotusaikaa ylimmillä VIP-tasoilla
- Liput erityisiin tapahtumiin ja arvontoihin
- Kuukausi- reload-bonukset säännöllisille pelaajille
- VIP-managerit ylimmillä tasoilla räätälöityä palvelua varten
Asiakastuki sekä apu
Asiakaspalvelutiimimme on käytettävissä ympäri 24h, jokaisena viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, joka varmistaa vaivattoman kommunikaation ja nopeat ratkaisut syntyviin ongelmiin.
Yhteysvaihtoehdot sisältävät live-chatin, s-postin ja puhelinpalvelun. Chat on tehokkain keino saada apua, ja keskimääräinen vastausaikamme on alle 2 min. Sähköpostitse saapuneisiin viesteihin vastaamme normaalisti 6 tunnin sisällä.
Kattava ohje- ja UKK-osio
Nettisivuillamme on laaja ohje- sekä UKK-osio, josta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman yhteyttä tukitiimiin. Osio on jaoteltu selkeisiin kategorioihin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset sekä tekniset ongelmat, mikä helpottaa haluamasi tiedon löytämistä.
Casinova Casino sitoutuu tuomaan parhaan mahdollista pelielämystä kaikille asiakkaalle. Kehitämme säännöllisesti palveluamme asiakkaiden palautteen pohjalta että pysymme ajan hermolla alan viimeisimmistä trendeistä että tekniikoista.
